Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature périssable de nos produits alimentaires (pâtes fraîches et congelées), aucun retour ni remboursement ne sont acceptés après la livraison.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les denrées alimentaires périssables sont expressément exclues du droit de rétractation de 14 jours.

Exception — produit endommagé ou erreur de commande Si vous recevez un produit endommagé, altéré ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception à l'adresse : khinkali.fr@gmail.com en joignant une photo du produit concerné. Nous examinerons chaque situation au cas par cas.

Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que vos khinkali arrivent en parfait état.